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平台生态圈不是你想做就能做

添加时间:2014/1/22 10:43:46    编辑:奇亿网站建设公司

      最近动不动就听说谁谁谁又在做什么动作,先是某个激进的传统企业,做电商靠价格战赢得了一点小名气,马上惹得更多的传统企业咋咋呼呼也要做电商来。做电商也就罢了,毕竟是发展大势所趋,问题是,领头羊一嚷嚷要做电商平台生态圈,马上就有人跟进也要做电商平台生态圈,好像不搞个生态圈自己就没有发展的道路了一样。但是,平台生态圈到底是什么东西,那些只顾着咋咋呼呼的企业有没有了解?

 

     平台生态圈,顾名思义,是指商业活动的各利益相关者通过共同建立一个价值平台。在互联网开放的背景下,这个平台不仅仅是企业与自己的供应商以及消费者所共存的一个平台,而且是能够承载更多潜在的供应商以及消费者共存、甚至是整个行业领头羊的平台,以和谐共存为主导,而并非是以某个企业为主导。目前,如淘宝、京东、一号店等。

     

      我们看某个以传统零售业为发展的电商,很早之前就提出了要构建大平台生态圈的概念,后来又提出了云商的概念,大有要颠覆目前电商格局的架势。结果恐怕大家有目共睹,平台没形成,卖的还都是自家的产品,所谓线上线下同价,出厂价全城最低价之类的招式全都用上了,但是当消费者访问的时候,Sorry,促销的低价商品已经卖完了,亲看看别的款式吧,才贵一点点,也就几百块钱,但性价比很高喔……

      好吧,不说电商,再看服务,实体店离客户就一条街几百米的距离,买的时候各种好听包送货包安装,结果离约定送货时间过了N天才送过来,又催了N次才安排人过来安装,最后不加钱不给你安装!商品不贵,才几千块钱,只不过夏天热了点,还好没赶上大促销的时候。但我想说的是,基础服务都没做好,你去咋咋呼呼做大平台做生态圈做云商……是不是可笑了一点?还是先去学学淘宝的服务态度退货政策用户评价制度以及京东亚马逊易讯的速度和服务吧!交易完成之后还要微笑着说:亲,满意的话请给5分好评喔!

    

     再说企业本身。随着电商的发展加快,对传统零售业造成了一定的冲击。营业额减少、利润下降等是普遍出现的问题。因而,传统企业要通过开拓电商渠道来获得发展是情理之中的事情。但你做电商也罢了,不要动不动就喊叫要做平台生态圈啥的,不过是行业的第一,并不代表你就是最优秀的,人家传统零售业第一的和电商第一的都没吭声呢!并且,遭遇互联网焦虑的又不是你一家,有先见之明是好的,但也要有自知之明才是。

     

      平台生态圈是一个开放的所在,就像一个城市,开放之后才能接纳来自不同地方不同人种的人和谐共存一样,企业想要构建电商平台生态圈,就要有一颗包容接纳的心,为行业的共同发展为己任,而并非是以企业本身的发展为目的,这样,只能算是垂直电商,而并非电商平台生态圈。